Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es Build & Create Studio™?
Build & Create Studio™ es un destino creativo para aficionados y entusiastas que buscan explorar el mundo de los kits de casas de muñecas en miniatura, rompecabezas 3D y otros proyectos prácticos. Nos dedicamos a proporcionar kits y accesorios de alta calidad para inspirar su creatividad.

2. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, Build & Create Studio™ ofrece envíos a todo el mundo para la mayoría de los productos. Los tiempos y costos de envío varían según la ubicación y los detalles del pedido. Consulta nuestra Política de envíos para obtener más información.

3. ¿Cuánto tiempo tardáis en recibir mi pedido?
Los tiempos de envío dependen de tu ubicación y de la disponibilidad del producto. Una vez que realices tu pedido, recibirás información de seguimiento para monitorear el recorrido de tu paquete. Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de envíos.

4. ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?
Si su pedido de Build & Create Studio™ llega dañado o con piezas faltantes, comuníquese con nosotros de inmediato a buildcreatestudio .service @gmail .com . Nuestro equipo está aquí para ayudarlo con los reemplazos o reparaciones según sea necesario.

5. ¿Aceptan devoluciones?
Aceptamos devoluciones de artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y cumplir con los criterios de nuestra Política de devoluciones. Comuníquese con nosotros para iniciar una devolución.

6. ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?
Sí, puede solicitar la cancelación o modificación de su pedido si aún no se ha enviado. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible a buildcreatestudio .service @gmail .com con los detalles de su pedido para recibir asistencia.

7. ¿Cómo puedo comunicarme con Build & Create Studio™ para obtener asistencia adicional?
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros a buildcreatestudio .service @gmail .com . ¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte!

Para obtener más información, consulta nuestros Términos de servicio, Política de privacidad y otros recursos en nuestro sitio web. ¡Gracias por elegir Build & Create Studio™ para tus proyectos creativos!

Devoluciones

1. ¿Cómo puedo devolver mis artículos?
En Build & Create Studio™ ofrecemos una política de devolución sin riesgo de 30 días. Asegúrese de que las devoluciones estén en el embalaje y en las condiciones originales, junto con el recibo. Si el artículo devuelto no cumple estas condiciones, podemos rechazar su aceptación.

Si el motivo de la devolución es simplemente un cambio de opinión, tenga en cuenta que el franqueo de devolución correrá a cargo del comprador. Asegúrese de ponerse en contacto con nosotros para obtener la dirección de devolución correcta; no devuelva el paquete directamente.

¡Trabajamos duro para asegurarnos de que todos los pedidos sean perfectos! Si recibes un artículo dañado o incorrecto, no tires el embalaje. En su lugar, comunícate con nosotros de inmediato a buildcreatestudio .service @gmail .com y lo resolveremos de inmediato.

Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, haga clic aquí.